私みーすけは、看護師として総合病院で病棟勤務をしています。
新人看護師を指導する場面で、「何でそんなことしたの？」と先輩看護師が新人看護師に向かって質問している場面に、時々遭遇します。
この「何で、〜なの？」って質問してるようで、質問してないんですよね。
私がもし「何で、〜なの？」と聞かれたら、めちゃめちゃ責められてるような気持ちになります。
自分が新人だった時、このように聞かれると、萎縮してしまい、何も答えられなかったということがありました。
さらには、ここで、「すみません。」としか言えないと、「謝らなくていいから、何でって聞いてるよね？」と。
逆に、正直になぜそうしたのかを答えたら答えたで、言い訳したように聞こえるし、口答えしたようになりますよね。
もはや、いじめじゃん。って感じです(°_°)
だから、私が後輩の指導をする時には、「何で、〜なの？」とは言わないように気をつけています。
実際、現場では、「何で、〜なの？」って結構言ってる人います。
もうやめてあげてよ。って思っちゃいます。
では、どのように声をかけるといいのでしょうか？
それは、「何かあった？」と聞くといいようなんです。
そうすると、言われた方は、自分のことを心配してもらっている気持ちになりますよね。
その中で、本当に困っていることを言い出しやすくなるのです。
これって、新人看護師とのコミュニケーションに限らず、育児や夫婦関係など、何に対しても言えることだと思います。
ちなみに、昨日のーすけに「何で〜なの？」と言いそうになってしまいました。
慌てて「何かあったの？」と聞き直したら、どっちにしろ責められてるように感じると言われました٩( ᐛ )و笑
ズコー_(:3 」∠)_
